Омниканальный контакт-центр Атмосфера разработан специалистами ЛоджикТЕЛ применением самых современных подходов в области создания прикладных информационных систем и включает в себя различные компоненты для автоматизации работы Контакт-центра.

Компания ЛоджикТЕЛ является золотым партнёром производителя теле­ком­муни­кацион­ного оборудования AVAYA и предлагает весь спектр оборудования и решений для Вашего бизнеса.

Поставщик инновационных технических решений, охватывающих сквозную широкополосную сеть, передачу голоса по IP, мультимедийные услуги и области применения, а также беспроводную широкополосную сеть.

За счет внедрения системы информирования сотрудников Call-центра компании «Ренессанс страхование» удалось добиться повышения дисциплины труда, создания дружественной рабочей атмосферы, повышения инфор­ми­рован­ности сотрудников Call-центра, повышения лояльности сотрудников к компании.

Единый Call-центр для обслуживания абонентов компании «РусГидро», разработанный и успешно внедренный компанией «ЛоджикТЕЛ», обеспечивает быстрое и качественное взаимодействие с клиентской базой 4-х энергосбытовых компаний, находящихся в Рязани, Чувашии, Башкирии и Красноярске.

Компания ЛоджикТЕЛ успешно завершила работы по автоматизации рабочих мест справочной службы Аэропорта Внуково. Было проведено успешное внедрение технологии обеспечивающей функциональность «Единого окна» и автоматизацию работы сотрудников службы с помощью пошаговых сценариев обслуживания.