Модельный ряд контакт центров Nortel

Увеличить картинку

Пакет приложений Nortel Application Suite позволяет создавать многоцелевые, комплексные контакт центры, обеспечивающие целостное обслуживание клиентов. Предприятие может начать с одного контакт центра или сразу оборудовать распределенный мультимедийный контакт центр с тысячами агентов.


Продукты из данного модельного ряда предлагают клиенту бесчисленное количество вариантов повышения эффективности взаимодействия — например, объединение систем телефонии с приложениями и обработка электронных запросов с Web-сайта предприятия. Информацию от агентов контакт центра также можно сделать доступной для внешних компьютерных приложений, что помогает оказывать услуги более эффективно.

Для того, чтобы получить дополнительную информацию и сформировать заказ отправьте в произвольной форме письмо на адрес HD@logictel.ru.